Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên sxmtb
Mỗi khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc rút về VNPay, chúng tôi thu thập một số thông tin cá nhân để xác minh giao...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do tại sao
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Mỗi lần bạn chuyển tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại mã giao dịch, thời gian và số tiền để đối chiếu với nhà cung cấp
thanh toán. Chúng tôi cũng lưu lịch sử đặt cược và vòng chơi nhằm phát hiện hoạt động bất thường, giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa ngay khi nhập, còn thông tin thanh toán được ủy thác cho đối tác
thanh toán có chứng nhận bảo mật quốc tế. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trong hệ thống, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc. Chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ chính để bạn chọn cách thuận tiện nhất.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ [email protected]; đội ngũ sẽ xác nhận danh tính qua số điện thoại đăng ký trước khi thực hiện thay đổi. Thời gian phản hồi trung bình là hai mươi bốn giờ trong ngày làm việc.
Chat trực tiếp
Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ; họ có thể tra cứu lịch sử giao dịch và giải thích cách dữ liệu được lưu trữ ngay trong cuộc trò chuyện. Kênh này hoạt động từ tám giờ sáng đến nửa đêm giờ Việt Nam.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào trang Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư để tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa; hệ thống sẽ gửi email xác nhận trong vòng một giờ nếu yêu cầu được chấp nhận.
Cam kết bảo mật từ cách chúng tôi vận hành
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn kỹ thuật và quy trình nội bộ đã được kiểm tra thường xuyên. Bạn có...
Mã hóa SSL toàn bộ
Mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sxmtb đều được mã hóa bằng chứng chỉ TLS...
Lưu trữ phân tán
Dữ liệu cá nhân được lưu trong các trung tâm dữ liệu riêng biệt với máy chủ xử lý game...
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ khách hàng và tuân thủ pháp lý mới có...
Đối tác thanh toán có chứng nhận
MoMo, ZaloPay và VNPay đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế; chúng tôi không lưu trữ thông...
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Nếu bạn quyết định đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân nhận dạng trong...
Cập nhật chính sách công khai
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận được thông báo...
Cách chính sách này liên kết với các điều khoản khác
Chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu cá nhân, trong khi các trang điều khoản khác giải quyết quy tắc sử dụng tài khoản, quy trình...
| Phạm vi thu thập | Chính sách bảo mật liệt kê từng loại dữ liệu được lưu – email, số điện thoại, lịch sử giao dịch – và giải thích mục đích sử dụng. Điều khoản dịch vụ chỉ quy định hành vi được phép khi sử dụng tài khoản, không đi sâu vào chi tiết kỹ thuật về lưu trữ dữ liệu. |
|---|---|
| Quyền xóa dữ liệu | Ở đây bạn được hướng dẫn cách yêu cầu xóa thông tin cá nhân và thời gian chúng tôi cần để hoàn tất. Điều khoản dịch vụ nói về quyền đóng tài khoản nhưng không đề cập đến quy trình xóa dữ liệu khỏi cơ sở dữ liệu. |
| Chia sẻ với bên thứ ba | Chính sách bảo mật cam kết không bán dữ liệu cho đối tác quảng cáo và chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết. Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm của bạn khi chia sẻ tên đăng nhập cho người khác, một vấn đề bảo mật khác. |
| Cookie và theo dõi | Chúng tôi giải thích loại cookie nào được đặt trên trình duyệt, thời gian tồn tại và cách tắt chúng nếu bạn muốn. Điều khoản dịch vụ không nhắc đến cookie mà chỉ tập trung vào quy tắc tài khoản và quy trình thanh toán. |
| Thông báo thay đổi | Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email và banner thông báo trên trang chủ; phiên bản cũ vẫn có sẵn để đối chiếu. Thay đổi điều khoản dịch vụ cũng được thông báo nhưng thường liên quan đến quy tắc cược hay giới hạn rút tiền. |
| Tuân thủ pháp luật | Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và giữ dữ liệu theo yêu cầu kế toán. Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm của bạn khi truy cập từ khu vực bị hạn chế. |
| Liên hệ và khiếu nại | Trang này cung cấp email [email protected] và kênh chat để hỏi về dữ liệu cá nhân. Điều khoản dịch vụ hướng bạn đến bộ phận hỗ trợ chung cho các vấn đề về tài khoản, thanh toán hoặc tranh chấp cược. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên sxmtb
Ngoài chính sách văn bản, cách chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, tổ chức menu cài đặt và xử lý các yêu cầu bảo...
Trung tâm quyền riêng tư
Khi đăng nhập, nhấn vào ảnh đại diện góc trên bên phải và chọn mục Quyền riêng tư để thấy bảng điều khiển liệt kê dữ liệu đang được lưu trữ, thời gian thu thập và nút Tải xuống bản sao hoặc Yêu cầu xóa.
Xác thực hai yếu tố
Bật chức năng này trong Cài đặt bảo mật để yêu cầu mã SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới; điều này ngăn người khác truy cập tài khoản ngay cả khi có mật khẩu của bạn.
Lịch sử đăng nhập
Trang Hoạt động tài khoản hiển thị danh sách các lần đăng nhập gần đây kèm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian; nếu phát hiện phiên làm việc lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Thông báo giao dịch
Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống gửi email xác nhận với mã giao dịch và số tiền; nếu nhận được email mà bạn không thực hiện, liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời.
Tùy chọn cookie
Banner cookie xuất hiện lần đầu bạn truy cập cho phép chọn chỉ chấp nhận cookie cần thiết hoặc cho phép cookie phân tích; lựa chọn này được lưu và có thể thay đổi bất cứ lúc nào trong menu Cài đặt cookie ở chân trang.
Đóng tài khoản vĩnh viễn
Trong phần Quyền riêng tư, nút Đóng tài khoản sẽ yêu cầu xác nhận qua email và số điện thoại trước khi khóa quyền truy cập; sau ba mươi ngày, thông tin cá nhân nhận dạng sẽ bị xóa khỏi hệ thống chính.